واستخدام التقنيات الحديثة
تطوير السياحة الذكية في محافظة يزد
الوفاق/ أعلن المدير العام للتراث الثقافي والسياحة والحرف اليدوية في محافظة يزد، ضرورة التخطيط وتطوير السياحة الذكية في يزد.
حيث تم عقد اجتماع عن وثيقة تطوير يزد الجديدة وضرورة تعزيز البنية التحتية الإلكترونية واستخدام التقنيات الحديثة في مجال السياحة، بحضور مدير عام التراث الثقافي والسياحة والصناعات التقليدية، ومدير عام الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالمحافظة، ونائب رئيس السياحة وأعضاء آخرين.
وأكد مدير عام التراث الثقافي والسياحة والصناعات التقليدية في محافظة يزد، في إشارة إلى أهمية تطوير شبكة البنية التحتية وتقديم الخدمات والمنتجات السياحية في منصة واحدة، على ضرورة تنفيذ خطط السياحة الذكية والتنسيق بين جميع الجهات الفاعلة في هذا القطاع. وأضاف احمد أخوندي: لقد تم تنفيذ الأنشطة بشكل متقطع في فترات مختلفة، مما كان له تأثير على تحسين مستوى الخدمات السياحية، ولكن يجب تطوير هذه الإجراءات.
واستكمالاً لهذا الاجتماع صرح مدير عام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالمحافظة، في معرض إعلانه عن استعداده لدعم الشركات التكنولوجية والفاعلة في مجال السياحة الإلكترونية، قائلاً: إن الاهتمام بكلمة «يزد العالمية» يتطلب الحاجة لتحسين مستوى الخدمات في الفضاء العالمي، وبالتالي فإن التطورات الرقمية وضرورة تطوير المجال الإلكتروني وبالتالي تطوير الاقتصاد الرقمي من القضايا المهمة في مجال السياحة.
وأشار إلى: إنشاء منصة واحدة وتقديم جميع الخدمات والقطاعات المختلفة، بما في ذلك الإعلان، وإنتاج المحتوى، وخدمات الإقامة والجولات، والترفيه والألعاب، وبيع المصنوعات اليدوية والهدايا التذكارية، وما إلى ذلك، مما سيجلب الأمن إلى أذهان السائحين. وتوفير مرافق السياحة الذكية في مجال النقل والمعلومات وحل مشاكل تحويل العملات وشرائح للسياح الأجانب.
تعتبر السياحة الذكية هي مستقبل السياحة، حيث تهدف الى تحسين كفاءة إدارة الموارد وزيادة القدرة التنافسية وتعزيز الاستدامة من خلال استخدام الابتكارات والممارسات التكنولوجية، وتشير الى تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتطوير أدوات مبتكرة في السياحة.
ويمكن فهمها على انها تطور وخطوة الى الامام في السياحة الالكترونية فبينما تشير السياحة الإلكترونية الى استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العمليات التي تقوم بها المنظمات السياحية، فان السياحة الذكية تجمع العالم المادي بالمجال الرقمي من خلال مجموعة من الانظمة والحلول التكنولوجية، بعبارة اخرى هي نظام بيئي يتكون من شبكة أعمال ذكية ووجهات ذكية وبنية تحتية للتقنيات الذكية، اذ يسبب النظام البيئي فوائداً للنظام بأكمله ولكل فرد.
السياحة الذكية هي نموذج لدعم الابتكار وقيادة التحول الإيجابي داخل الوجهات السياحية، وهي تستخدم التكنولوجيا وتحليل البيانات والرقمنة لبناء وجهات أكثر سهولة واستدامة، مما يؤدي في النهاية الى تحقيق رخاء أكثر شمولاً للسكان المحليين وتجارب افضل للسواح المحليين والاجانب.
من المفترض أن تكون لجنة السياحة الذكية متماشية مع وثيقة التحول الجديدة في يزد التي تركز على الإدارة العامة للتراث الثقافي وتعاون الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وحديقة العلوم والتكنولوجيا في يزد، ومجموعة يزد السياحية، وإقبال تكنولوجيا السياحة. مركز الابتكار والتطوير، ومجموعة من نشطاء السياحة وقطاع الإلكترونيات سوف يعالجون هذه القضية.